„Dieser Computer ist nicht autorisiert“ erscheint in Apple Music auf dem Mac, wenn die App „Musik“ einen entsprechenden iTunes-Store-Kauf mit der erforderlichen Autorisierung des Apple Accounts weder wiedergeben noch laden kann. In diesem Zusammenhang kann auch „Du kannst nicht mehr als 5 Computer autorisieren.“ angezeigt werden. Bei unterstützten Versionen der App „Musik“ von macOS Catalina 10.15 bis macOS Tahoe 26 sollten Sie zuerst prüfen, mit welchem Apple Account der gesperrte Titel gekauft wurde. Gehört er dem Account, der in „Musik“ angemeldet ist, autorisieren Sie den Mac über Account > Autorisierungen > Diesen Computer autorisieren.

Was „Dieser Computer ist nicht autorisiert“ in Apple Music bedeutet

Der Fehler betrifft die Autorisierung von Käufen, insbesondere geschützte oder geteilte Käufe aus dem iTunes Store. Er bedeutet nicht, dass jedes Wiedergabe- oder Downloadproblem in Apple Music auf eine fehlende Autorisierung zurückzuführen ist.

Der derzeit in „Musik“ angemeldete Apple Account kann sich von dem Account unterscheiden, mit dem ein Titel ursprünglich gekauft wurde. Die Meldung kann daher auf eine von drei Situationen hinweisen:

  • Der Mac ist nicht für den Apple Account autorisiert, dem der Kauf gehört.
  • Der Titel wurde von einer anderen Person gekauft, deren Account den Mac autorisieren muss.
  • Für den Kaufaccount sind bereits fünf Computer autorisiert.

Diese Anleitung behandelt weder das Streaming mit einem Apple-Music-Abonnement noch „Mediathek synchronisieren“, Abrechnung, Passwortwiederherstellung oder gewöhnliche Downloads, bei denen keine Meldung aus dieser Autorisierungsgruppe erscheint. Auch Startfehler von macOS werden hier nicht behandelt. Informationen zu diesem gesonderten Problem finden Sie unter „Dein Mac wurde aufgrund eines Problems neu gestartet“ beheben.

Den Mac in Apple Music autorisieren

Wann diese Lösung geeignet ist: Verwenden Sie diesen Weg, wenn es sich bei dem betroffenen Titel um einen iTunes-Store-Kauf handelt, der dem derzeit in „Musik“ angemeldeten Apple Account gehört. Den aktuellen Menüpfad beschreibt Apple in der Anleitung zum Autorisieren und Deautorisieren von Computern.

Voraussetzungen:

  • Zugriff auf den Mac.
  • Die Anmeldedaten des Apple Accounts, mit dem der Titel gekauft wurde.
  1. Öffnen Sie die App „Musik“.
  2. Wählen Sie Account und vergewissern Sie sich, dass Sie angemeldet sind.
  3. Wählen Sie Account > Autorisierungen > Diesen Computer autorisieren.
  4. Melden Sie sich beim Apple Account an.
  5. Klicken Sie auf Autorisieren.
  6. Versuchen Sie erneut, den gekauften Titel wiederzugeben oder zu laden.

Erwartetes Ergebnis: Der Mac wird für entsprechende Käufe dieses Apple Accounts autorisiert. Der betroffene Titel lässt sich danach möglicherweise wiedergeben oder laden. Die Autorisierung in einer Apple-App für Käufe gilt zugleich für die anderen Apple-Apps für Käufe.

Risiko und Rückgängigmachen: Geringes Risiko; es ist kein Datenverlust dokumentiert. Soll der Mac nicht länger auf die Käufe zugreifen können, wählen Sie Account > Autorisierungen > Diesen Computer deautorisieren.

Prüfen, mit welchem Apple Account der gesperrte Titel gekauft wurde

Wann diese Lösung geeignet ist: Verwenden Sie diesen Weg, wenn sich der gesperrte Titel in einer geteilten Mediathek oder Playlist befindet und möglicherweise von einer anderen Person gekauft wurde. Apples Anleitung zu Problemen bei der Musikwiedergabe auf dem Mac erklärt, dass für einen geteilten gekauften Titel der Apple Account der Person erforderlich sein kann, die ihn gekauft hat.

Voraussetzungen:

  • Der Titel ist ein iTunes-Store-Kauf in einer geteilten Mediathek oder Playlist.
  • Die Person, die den Titel gekauft hat, erlaubt die Autorisierung dieses Mac mit ihrem Account.
  1. Doppelklicken Sie in „Musik“ auf den gesperrten Titel.
  2. Ermitteln Sie, wer den Titel gekauft hat.
  3. Melden Sie sich bei der entsprechenden Aufforderung mit dem Apple Account dieser Person an.
  4. Autorisieren Sie den Mac für diesen Apple Account, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  5. Geben Sie den Titel erneut wieder.

Erwartetes Ergebnis: Der Titel lässt sich möglicherweise wiedergeben, sobald der Mac für den Apple Account autorisiert ist, dem der Kauf gehört.

Risiko und Rückgängigmachen: Mittleres Risiko hinsichtlich des Accountzugriffs; es ist kein Datenverlust dokumentiert. Bitten Sie andere Personen nicht darum, ihre Anmeldedaten offenzulegen. Der Accountinhaber sollte die Daten selbst eingeben. Deautorisieren Sie den Mac für den Apple Account dieser Person, sobald der Zugriff nicht mehr benötigt wird.

„Du kannst nicht mehr als 5 Computer autorisieren“ beheben

Apple erlaubt bis zu fünf autorisierte Computer für Käufe eines Apple Accounts. iPhone und iPad werden bei diesem Computerlimit nicht mitgezählt. Verwenden Sie die am wenigsten einschneidende geeignete Lösung, statt sofort „Alle deautorisieren“ auszuwählen.

Einen zugänglichen alten Computer deautorisieren

Wann diese Lösung geeignet ist: Verwenden Sie diese Option, wenn das Limit von fünf Computern erreicht ist und Sie noch auf einen alten autorisierten Mac oder PC zugreifen können.

Voraussetzungen:

  • Zugriff auf einen autorisierten Computer, der keinen Zugriff auf die Käufe mehr benötigt.
  • Die Anmeldedaten des Apple Accounts.
  1. Öffnen Sie auf dem alten Computer „Musik“ oder die Apple TV App.
  2. Wählen Sie Account > Autorisierungen > Diesen Computer deautorisieren.
  3. Melden Sie sich beim Apple Account an.
  4. Klicken Sie auf Deautorisieren.
  5. Autorisieren Sie anschließend den aktuellen Mac in „Musik“.
  6. Versuchen Sie erneut, den gekauften Titel wiederzugeben oder zu laden.

Erwartetes Ergebnis: Durch das Deautorisieren des alten Computers sollte einer der fünf Plätze frei werden, sodass der aktuelle Mac autorisiert werden kann.

Risiko und Rückgängigmachen: Geringes Risiko; es ist kein Datenverlust dokumentiert. Der alte Computer verliert für diesen Account den Wiedergabezugriff auf Käufe. Autorisieren Sie ihn erneut, falls er den Zugriff weiterhin benötigt.

Alle Computer deautorisieren und die verwendeten Computer erneut autorisieren

Wann diese Lösung geeignet ist: Verwenden Sie „Alle deautorisieren“ nur, wenn das Limit von fünf Computern erreicht ist und Sie auf einen nicht mehr benötigten autorisierten Computer nicht zugreifen können.

Warnung: Mit „Alle deautorisieren“ wird die Kaufautorisierung von jedem Computer des Apple Accounts entfernt, nicht nur vom nicht verfügbaren Computer. Apple beschränkt diese Option auf einmal pro Jahr. Jeder Computer, der weiterhin Zugriff auf Käufe benötigt, muss danach erneut autorisiert werden.

Voraussetzungen:

  • Die Anmeldedaten des Apple Accounts.
  • Sie können jeden Computer erneut autorisieren, der weiterhin Zugriff auf Käufe benötigt.
  • Die nur einmal jährlich verfügbare Option „Alle deautorisieren“ steht derzeit zur Verfügung.
  1. Öffnen Sie „Musik“ oder die Apple TV App auf einem zugänglichen Mac.
  2. Wählen Sie Account > Account-Einstellungen und melden Sie sich an.
  3. Suchen Sie den Bereich Computerautorisierungen.
  4. Klicken Sie auf Alle deautorisieren.
  5. Autorisieren Sie jeden Computer, den Sie weiterhin verwenden.
  6. Versuchen Sie auf dem aktuellen Mac erneut, den gekauften Titel wiederzugeben oder zu laden.

Erwartetes Ergebnis: Die bisherigen Computerautorisierungen werden entfernt. Anschließend können die benötigten Computer erneut autorisiert werden.

Risiko und Rückgängigmachen: Mittleres Risiko, da jeder Computer den Zugriff auf Käufe verliert, bis er erneut autorisiert wurde. Dabei werden laut der vorliegenden Dokumentation keine Musik- oder Accountdaten gelöscht. Um die Änderung rückgängig zu machen, autorisieren Sie jeden Computer erneut, der weiterhin Zugriff benötigt. Wegen der Beschränkung auf einmal pro Jahr darf „Alle deautorisieren“ nicht als routinemäßiges Zurücksetzen verwendet werden.

Autorisierung nicht mit Geräteverknüpfung verwechseln: Die Verknüpfung eines Geräts mit einem Apple Account ist eine separate Beschränkung im Zusammenhang mit Käufen. Das Entfernen eines verknüpften Geräts ersetzt nicht das Deautorisieren eines Computers. Apples Anleitung zum Verwalten der für Käufe verknüpften Geräte erläutert den Unterschied.

Wenn „Musik“ wiederholt zur Autorisierung auffordert

Wenn die Aufforderung unmittelbar zurückkehrt, obwohl die Autorisierung erfolgreich zu sein schien, handelt es sich um ein gemeldetes Problem. Die genauen aktuellen Varianten des Dialogfensters wurden jedoch nicht vollständig überprüft. Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie den Apple Account verwendet haben, mit dem der Titel gekauft wurde, und dass für diesen Account nicht bereits das Limit von fünf Computern erreicht ist.

Die hier angeführten Apple-Anleitungen zur Autorisierung und Wiedergabe enthalten keine unterstützte Selbstreparatur für eine solche wiederkehrende Aufforderung. Autorisieren Sie den Mac nicht wiederholt und löschen Sie keine SC-Info-Ordner, Schlüsselbundobjekte, Musikmediatheken, Autorisierungsdatenbanken oder geschützten Mediendateien. Bereinigungsprogramme anderer Anbieter und Werkzeuge zum Entfernen von DRM gehören ebenfalls nicht zu Apples bestätigtem Wiederherstellungsweg.

Bleibt derselbe gekaufte Titel nach Abschluss der zutreffenden Autorisierungsschritte gesperrt, brechen Sie die Fehlerbehebung ab und wenden Sie sich an den Apple Support. Notieren Sie den Namen des gesperrten Titels, den verwendeten Kaufaccount, das angezeigte Ergebnis der Autorisierung und ob die Aufforderung sofort erneut erscheint. Diese Eskalation ist eine Sicherheitsgrenze, weil keine bestätigte Selbstreparatur verfügbar ist; die aktuelle offizielle Supportbeschreibung erfordert weiterhin eine manuelle Prüfung.

Historischer Hinweis zu iTunes auf älteren Macs

Die Hauptanweisungen dieser Anleitung gelten für die mit macOS Catalina eingeführte App „Musik“. Auf älteren Macs wird möglicherweise iTunes verwendet. Die historischen Menübezeichnungen und der unterstützte Versionsumfang wurden für diesen Artikel jedoch nicht manuell überprüft. Daher wird kein älterer Menüpfad angegeben. Wenn auf dem Mac die App „Musik“ vorhanden ist, verwenden Sie den oben beschriebenen aktuellen Pfad Account > Autorisierungen.