« Apple ne peut pas vérifier que “[App]” ne contient pas de logiciels malveillants » est un avertissement de Gatekeeper affiché lorsque macOS ne peut pas effectuer ses vérifications habituelles sur une app, un paquet d’installation ou un module téléchargé. Sous macOS Catalina 10.15 et les versions ultérieures, ne contournez pas immédiatement cet avertissement. Commencez par rechercher une copie récente, signée et notariée sur le site officiel du développeur ou dans l’App Store.

Que signifie « Apple ne peut pas vérifier que [App] ne contient pas de logiciels malveillants » ?

Le nom de l’app varie dans l’avertissement. Vous pouvez voir Apple ne peut pas vérifier que « [App] » ne contient pas de logiciels malveillants ou un message équivalent indiquant qu’il est impossible d’ouvrir « [App] », car Apple ne peut pas vérifier l’absence de logiciels malveillants. Le libellé exact peut varier selon la version de macOS et le type d’élément.

Cet avertissement peut apparaître lorsque vous ouvrez une app, un paquet d’installation ou un module téléchargé depuis Internet ou directement auprès d’un développeur. Apple indique que, depuis macOS Catalina, les logiciels distribués en dehors de l’App Store doivent par défaut être notariés. La notarisation signifie qu’Apple a recherché la présence de composants malveillants dans les logiciels qui lui ont été soumis.

L’alerte signifie donc que l’élément ne passe pas par le processus habituel de vérification de Gatekeeper. Parmi les raisons documentées figurent un logiciel non notarié, un logiciel dont la signature n’est pas acceptée par macOS, un téléchargement obsolète ou potentiellement modifié, ou encore une règle d’organisation qui limite les exceptions de sécurité. L’avertissement ne prouve pas à lui seul que l’élément contient un logiciel malveillant, mais il ne permet pas non plus d’établir que l’élément est sûr.

Les recommandations d’Apple pour ouvrir des apps en toute sécurité sur un Mac conseillent de rechercher une version à jour, de contacter le développeur ou d’obtenir le logiciel dans l’App Store avant de créer une exception.

Vérifiez le message avant de continuer : cette procédure concerne uniquement l’avertissement selon lequel Apple ne peut pas effectuer la vérification. Ne l’utilisez pas si l’alerte indique plutôt que le développeur ne peut pas être vérifié, que l’app endommagera votre ordinateur ou que l’app est endommagée et ne peut pas être ouverte. Il s’agit d’avertissements différents, avec des conséquences distinctes en matière de sécurité.

Commencez par obtenir une copie fiable, à jour ou notariée

Quand cette solution s’applique : commencez toujours par cette méthode lorsque vous pouvez identifier le développeur ou le fournisseur officiel de l’app, du module ou du programme d’installation bloqué.

Condition préalable

  • Vous pouvez identifier le développeur ou le fournisseur officiel.

Étapes

  1. Recherchez une version à jour sur le site officiel du développeur ou dans l’App Store.
  2. Privilégiez une version signée et notariée.
  3. Si ces informations sont disponibles, consultez les notes de version ou comparez les sommes de contrôle publiées par le développeur.

Les notes de version ou une somme de contrôle publiée par le développeur ne doivent servir que d’informations complémentaires pour évaluer la fiabilité du fichier. Un développeur ou un site connu, ou encore une somme de contrôle identique, ne garantit pas à lui seul que le logiciel est sûr. Ne remplacez pas le fichier par une autre copie provenant d’un site miroir non vérifié ou d’un site qui le republie.

Résultat attendu : le téléchargement bloqué est remplacé par une copie récente obtenue auprès du développeur officiel ou dans l’App Store. macOS peut alors évaluer cette nouvelle copie au moyen de son processus de vérification habituel.

Risque : faible. Cette méthode ne réduit pas la protection de Gatekeeper et ne crée aucune exception de sécurité.

Retour en arrière : supprimez le téléchargement bloqué et conservez ou installez uniquement la copie vérifiée. S’il est impossible de vérifier la nouvelle copie, arrêtez-vous au lieu de contourner la protection pour le fichier d’origine.

Contactez le développeur ou choisissez une autre app dans l’App Store

Quand cette solution s’applique : suivez cette méthode lorsque le téléchargement actuel reste bloqué et que vous devez obtenir la confirmation que ce fichier précis est légitime.

Conditions préalables

  • Vous connaissez le nom de l’app et la provenance du fichier.
  • Vous pouvez contacter le développeur ou trouver une fiche correspondante dans l’App Store.

Étapes

  1. Demandez au développeur si cette version est notariée pour macOS Catalina et les versions ultérieures.
  2. Si le fichier est ancien, demandez une version récente et notariée.
  3. S’il en existe une, utilisez une autre app proposée dans l’App Store.

Cette méthode s’applique également si l’élément bloqué est un paquet d’installation ou un module affichant le même avertissement. Vérifiez la version précise au lieu de supposer que tous les fichiers distribués sous le nom d’un produit connu présentent le même état de signature ou de notarisation.

Résultat attendu : vous obtenez une version récente et notariée, choisissez une autre app dans l’App Store ou déterminez que le fichier actuel ne doit pas être utilisé.

Risque : faible. Aucun réglage de Gatekeeper n’est modifié.

Retour en arrière : cessez d’utiliser le fichier bloqué si le développeur ne peut pas confirmer sa légitimité. Ne le remplacez pas par un téléchargement provenant d’un site miroir non vérifié.

Utilisez « Ouvrir quand même » uniquement pour un élément vérifié

Avertissement de sécurité : un logiciel non notarié ou non signé peut exposer votre Mac et vos informations personnelles à des logiciels malveillants. Utilisez « Ouvrir quand même » uniquement si vous êtes certain que ce fichier précis est fiable et n’a pas été modifié. La réputation de la source ne prouve pas à elle seule que le fichier est sûr.

Quand cette solution s’applique : utilisez l’exception d’Apple pour un seul élément uniquement après avoir vérifié le logiciel et décidé de lui faire confiance. Cette méthode est plus intrusive, car elle autorise un élément que Gatekeeper n’a pas approuvé lors de ses vérifications habituelles.

Conditions préalables

  • Vous avez déjà essayé d’ouvrir l’élément une fois.
  • Vous faites confiance à sa source et n’avez pas modifié le fichier.

Étapes pour les versions actuelles de macOS

  1. Ouvrez Réglages Système.
  2. Cliquez sur Confidentialité et sécurité.
  3. Faites défiler la page jusqu’à Sécurité, puis cliquez sur Ouvrir quand même.
  4. Confirmez l’invite, puis cliquez sur Ouvrir.
  5. L’app est enregistrée comme exception pour les prochaines ouvertures.

Apple décrit cette opération comme une exception applicable à l’élément concerné, et non comme une modification générale de Gatekeeper. Consultez les instructions d’Apple concernant l’exception de sécurité pour un élément afin de suivre la procédure correspondant à l’interface actuelle.

Résultat attendu : si l’option est disponible et que macOS accepte la confirmation, l’élément sélectionné est enregistré comme exception pour les prochaines ouvertures. Cela ne signifie pas qu’Apple a notarié le logiciel ni confirmé qu’il était sûr.

Risque : moyen. Vous autorisez un logiciel qui n’a pas suivi le processus habituel de vérification. L’option « Ouvrir quand même » peut être indisponible sur un Mac géré ou être bloquée par les règles de l’organisation.

Retour en arrière : si vous ne faites plus confiance au logiciel, supprimez-le et ne l’ouvrez plus. Aucun réglage général de Gatekeeper ne doit être rétabli, car cette procédure n’impose aucune modification globale de la sécurité.

Ne supprimez pas les métadonnées de quarantaine à l’aide de Terminal et ne désactivez pas Gatekeeper globalement. Ces opérations ne font pas partie de la solution générale documentée par Apple pour cet avertissement et contourneraient la procédure plus sûre limitée à un seul élément.

Utilisez Sécurité et confidentialité sur les Mac dotés de l’ancienne interface

Quand cette solution s’applique : utilisez cette procédure propre aux anciennes versions uniquement si le Mac affiche Préférences Système au lieu de Réglages Système. Les intitulés exacts peuvent varier entre les anciennes versions de macOS encore prises en charge.

Condition préalable

  • Le Mac utilise l’ancienne interface Préférences Système.

Étapes

  1. Ouvrez Préférences Système.
  2. Ouvrez Sécurité et confidentialité.
  3. Utilisez la procédure d’exception prise en charge et indiquée par Apple pour cette version.
  4. Ne confirmez l’ouverture de l’app que si vous faites confiance à sa source.

L’aide Apple concernant cet avertissement sur Mac décrit la même famille d’avertissements et le principe d’une exception adaptée à la version utilisée. Suivez les commandes affichées dans votre version au lieu de supposer que les intitulés actuels de Réglages Système apparaîtront dans Préférences Système.

Résultat attendu : l’élément vérifié reçoit une exception individuelle adaptée à la version de macOS, si cette option est disponible et autorisée.

Risque : moyen. Les conséquences en matière de sécurité sont les mêmes qu’avec la procédure actuelle « Ouvrir quand même ». Les règles de l’organisation peuvent masquer ou empêcher l’utilisation de l’exception.

Retour en arrière et avertissement : ne modifiez pas les réglages de sécurité généraux. Si vous ne faites plus confiance à l’élément, supprimez-le et ne l’ouvrez plus. Apple n’indique aucun délai universel pendant lequel une exception reste disponible dans tous les cas ; ne vous fiez donc pas à une durée fixe.