INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B) significa que o Windows perdeu o acesso à partição do sistema durante a inicialização. Este guia se aplica a computadores com Windows 11 e Windows 10 que exibem exatamente esse código de parada ou entram em um ciclo de reinicialização com tela azul antes de chegar à área de trabalho. A primeira medida mais segura é interromper as reinicializações repetidas e não controladas, obter a chave de recuperação do BitLocker, entrar no Ambiente de Recuperação do Windows e confirmar se o disco de inicialização está visível antes de fazer qualquer reparo.

O que significa INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B)

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, Inaccessible_Boot_Device, erro de parada 7B, código de parada 0x7B, verificação de bug 0x7B e 0x0000007B são variações da mesma falha de inicialização do Windows. De acordo com a referência da Microsoft sobre a verificação de bug INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, o Windows perdeu o acesso à partição do sistema durante a inicialização.

As causas documentadas incluem problemas com drivers de filtro da pilha de armazenamento, corrupção do sistema de arquivos ou da partição de inicialização, alteração do controlador de armazenamento ou do modo do firmware, falha no hardware de armazenamento e, em casos incomuns, ações de atualização pendentes afetadas por corrupção do repositório de componentes. O código, por si só, não identifica qual causa se aplica. Por isso, a visibilidade do disco e a alteração ocorrida imediatamente antes da falha determinam o caminho apropriado.

Este procedimento se limita à falha de inicialização específica 0x7B. Ele não é um guia geral para telas azuis, telas pretas, erros do carregador de inicialização ou falhas do Windows Update.

Antes de fazer qualquer reparo: preserve o acesso à recuperação e entre no WinRE

Entre no WinRE e preserve o acesso à recuperação

Quando se aplica: o Windows não consegue chegar à área de trabalho ou reinicia repetidamente com INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

Pré-requisitos: obtenha a chave de recuperação do BitLocker se a criptografia do dispositivo estiver habilitada. Prepare uma mídia de instalação do Windows se a recuperação automática não aparecer. As ferramentas do WinRE podem exigir a chave de recuperação.

  1. Aguarde até que o Reparo Automático apareça após as falhas de inicialização. Se isso não ocorrer, interrompa intencionalmente a inicialização duas vezes e selecione Opções avançadas na terceira inicialização.
  2. Como alternativa, inicialize o computador usando uma mídia de instalação do Windows, selecione Avançar e depois Reparar o computador.
  3. Abra Solução de Problemas e depois Opções avançadas.

Resultado esperado: o WinRE exibe suas ferramentas de recuperação, inclusive as necessárias para as verificações restantes. Os métodos compatíveis de acesso e o aviso sobre o BitLocker estão documentados no guia da Microsoft sobre o Ambiente de Recuperação do Windows.

Risco e reversão: o risco é baixo enquanto você apenas entra no WinRE. Não selecione Redefinir nem reinstale o Windows antes de avaliar a visibilidade do disco, a condição do hardware, o acesso à criptografia e a necessidade de recuperação dos dados.

Verifique se o WinRE consegue detectar o disco do Windows

Confirme se o disco do sistema operacional e os volumes estão visíveis

Quando se aplica: sempre faça esta verificação somente leitura antes de reparar o BCD, o Registro, o sistema de arquivos ou uma atualização offline.

Pré-requisitos: primeiro, confirme se o disco físico de inicialização é detectado pelo firmware do computador, seguindo a documentação do fabricante do dispositivo. Depois, abra o Prompt de Comando pelo WinRE. Lembre-se de que as letras das unidades no WinRE podem ser diferentes das usadas em uma sessão normal do Windows.

  1. Execute diskpart.
  2. Execute list disk e confirme se o disco do sistema operacional aparece na lista.
  3. Somente depois que o disco aparecer, execute list vol.
  4. Identifique os volumes do Windows, SYSTEM/EFI, de recuperação e de dados pelas respectivas etiquetas, sistemas de arquivos, capacidades e condições. Não os identifique com base em letras de unidade presumidas.
  5. Anote as letras confirmadas dos volumes do Windows e SYSTEM/EFI para qualquer procedimento posterior que precise delas.

Resultado esperado: o disco físico do sistema operacional aparece, e é possível diferenciar os volumes relevantes sem alterar o conteúdo deles. O procedimento avançado da Microsoft para o erro de parada 7B documenta essa etapa de diagnóstico.

Risco e reversão: o risco é baixo porque esses comandos inspecionam o armazenamento sem modificá-lo. Não use comandos do DiskPart que limpem, inicializem, formatem, criem, excluam ou reparticionem qualquer item. Se o disco do sistema operacional não aparecer no firmware ou em list disk, pare: um reparo no nível do Windows não é apropriado.

Escolha o caminho de recuperação de acordo com o que mudou

O que ocorreu imediatamente antes do erro Caminho aplicável
Uma atualização do Windows, um driver, um software ou outra alteração recente no sistema Com o disco visível, tente o Reparo de Inicialização. Depois, use a Restauração do Sistema se houver um ponto de restauração adequado ou Desinstalar Atualizações se uma atualização tiver ocorrido imediatamente antes da falha.
Uma alteração confirmada no modo do controlador de armazenamento do BIOS/UEFI, a adição de um controlador, a movimentação do disco ou um novo hardware de armazenamento Anote a configuração atual e desfaça somente a alteração confirmada, seguindo a documentação do fabricante. Remova o hardware de armazenamento adicionado recentemente, quando aplicável, e execute os diagnósticos do fabricante.
Um disco clonado ou migrado Confirme a visibilidade do disco no firmware e no WinRE, a compatibilidade do controlador e a identidade dos volumes. Inspecione o BCD somente se for constatado que as entradas estão incorretas; a clonagem, por si só, não comprova um defeito no BCD.
A instalação de um driver de armazenamento ou de filtro Use primeiro as ferramentas comuns de recuperação. Considere o caminho avançado para drivers de filtro somente quando as evidências identificarem um filtro de armazenamento de terceiros fora do padrão ou um problema em um serviço crítico para a inicialização.
Sintomas relacionados ao sistema de arquivos ou nenhuma alteração conhecida Use primeiro as ferramentas de recuperação. Prossiga para verificações específicas de integridade, BCD ou hardware somente quando as evidências observadas sustentarem esse caminho.

Se o Modo de Segurança estiver acessível e o indício apontar para um software ou driver, ele poderá fornecer um contexto de diagnóstico adicional. Este artigo não apresenta um procedimento separado para o Modo de Segurança.

Desfaça uma alteração confirmada no controlador de armazenamento ou no hardware

Quando se aplica: uma alteração no modo do controlador de armazenamento, a adição de um controlador, a movimentação do disco ou a instalação de um novo hardware de armazenamento ocorreu imediatamente antes do erro 0x7B.

Pré-requisitos: anote a configuração atual do firmware antes de alterá-la e use a documentação do fabricante do computador para localizar os controles correspondentes.

  1. Remova o hardware de armazenamento ou os controladores adicionados recentemente, quando aplicável.
  2. Se o modo de um controlador tiver sido alterado, restaure a configuração anterior.
  3. Confirme se o hardware de armazenamento e o controlador são compatíveis com a versão instalada do Windows.
  4. Execute os diagnósticos de hardware do fabricante e procure uma atualização de firmware apropriada, quando aplicável.

Resultado esperado: o Windows volta a usar a configuração de armazenamento com a qual era inicializado anteriormente, ou os diagnósticos identificam uma condição de hardware que exige encaminhamento.

Risco e reversão: o risco é médio. Restaure a configuração anotada se a reversão estiver incorreta. Não alterne entre AHCI, RAID, Intel RST, VMD ou outros modos de armazenamento por tentativa e erro, nem faça alterações não relacionadas no firmware.

Use o Reparo de Inicialização, a Restauração do Sistema ou Desinstalar Atualizações

Execute a ferramenta de recuperação aplicável no WinRE

Quando se aplica: o disco do sistema operacional está visível e a falha ocorreu após uma alteração recente relacionada à inicialização, a um driver, a um software ou a uma atualização do Windows.

Pré-requisitos: acesso ao WinRE e, quando solicitada, a chave de recuperação do BitLocker. A Restauração do Sistema também exige um ponto de restauração criado antes da falha.

  1. Em Opções avançadas do WinRE, tente o Reparo de Inicialização.
  2. Se o Reparo de Inicialização não restaurar a inicialização e houver um ponto de restauração adequado, use a Restauração do Sistema e selecione um ponto anterior à falha.
  3. Se uma atualização do Windows ocorreu imediatamente antes de INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, use Desinstalar Atualizações no WinRE.
  4. Reinicie e reavalie o resultado após cada ação de recuperação, em vez de executar todas as opções sem testar entre elas.

Resultado esperado: o Windows poderá ser inicializado após a reversão da alteração relevante na inicialização, no sistema ou nas atualizações. Se o mesmo código de parada continuar aparecendo, volte ao WinRE e use apenas o caminho avançado sustentado pelas evidências de diagnóstico.

Risco e reversão: o risco é médio. A Restauração do Sistema reverte alterações do sistema. Uma atualização desinstalada pode ser reinstalada posteriormente. Não prossiga automaticamente para o DISM offline apenas porque essas ferramentas não resolveram um erro sem relação com uma atualização.

Use reparos avançados somente quando as evidências de diagnóstico forem compatíveis

Esses caminhos exigem um disco visível, a identificação confirmada dos volumes e a chave do BitLocker, quando aplicável. Nunca presuma que o volume offline do Windows seja C:. O artigo avançado específico da Microsoft sobre o erro 7B menciona explicitamente o Windows 10. Embora as orientações atuais do WinRE abranjam o Windows 11 e o Windows 10, os caminhos avançados abaixo não devem ser considerados validados de forma idêntica em todas as compilações do Windows 11.

Reverta ações de atualização pendentes offline

Quando se aplica: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE começou imediatamente após uma atualização do Windows, e o disco e o volume offline do Windows foram confirmados.

Pré-requisitos: Prompt de Comando do WinRE e a letra confirmada da unidade do sistema operacional. Faça backup de qualquer hive do Registro carregado antes de editá-lo.

  1. Execute DISM /Image:<OSDrive>: /Get-Packages.
  2. Verifique se a saída contém pacotes marcados como Install Pending ou Uninstall Pending.
  3. Execute DISM /Image:<OSDrive>: /Cleanup-Image /RevertPendingActions.
  4. Reinicie e teste a inicialização do Windows.
  5. Considere alterações em pending.xml ou no Registro offline somente se o procedimento documentado com o DISM não restaurar a inicialização. Siga o procedimento avançado da Microsoft em vez de improvisar alterações no Registro.

Resultado esperado: as ações de atualização pendentes são revertidas para que o Windows possa tentar iniciar sem aplicá-las.

Risco e reversão: o risco é alto. A letra da unidade do sistema operacional precisa estar correta. Antes de excluir os valores PendingXmlIdentifier ou PendingFileRenameOperations em qualquer procedimento alternativo no Registro, faça backup do hive carregado para que ele possa ser restaurado.

Verifique e repare o BCD somente quando as entradas ou os arquivos de inicialização estiverem incorretos

Quando se aplica: o disco está visível e bcdedit mostra uma entrada ausente ou incorreta de dispositivo de inicialização, dispositivo do sistema operacional, caminho ou systemroot.

Pré-requisitos: Prompt de Comando do WinRE, letras confirmadas dos volumes do sistema operacional e SYSTEM/EFI e um destino para o backup do BCD.

  1. Execute bcdedit e inspecione {bootmgr} e {default}.
  2. Primeiro, exporte a configuração atual com bcdedit /export <backup-path>.
  3. Corrija somente o valor comprovadamente incorreto, seguindo o procedimento avançado da Microsoft para o erro de parada 7B.
  4. Use bootrec /rebuildbcd somente quando for necessário reconstruir o BCD.
  5. Se os arquivos de inicialização estiverem ausentes, faça backup do conteúdo de SYSTEM antes de usar bcdboot.

Resultado esperado: as entradas de inicialização verificadas apontam para os volumes corretos e visíveis do Windows e do sistema.

Risco e reversão: o risco é alto. Se necessário, restaure a exportação com bcdedit /import <backup-path>; a importação substitui as configurações atuais do BCD. Não execute listas genéricas de comandos bootrec nem formate a partição EFI.

Reparo específico de integridade offline ou de driver de filtro

Quando se aplica: a visibilidade do disco está confirmada e as evidências apontam especificamente para corrupção de arquivos, um serviço crítico para a inicialização ou um driver de filtro de armazenamento de terceiros fora do padrão.

Pré-requisitos: Prompt de Comando ou Editor do Registro do WinRE, a letra confirmada da unidade do sistema operacional e um backup dos valores do Registro ou dos hives carregados antes de qualquer alteração no Registro.

  1. Se houver suspeita de corrupção do disco, execute chkdsk /f /r <OSDrive>:.
  2. Execute sfc /scannow /offbootdir=<OSDrive>:\ /offwindir=<OSDrive>:\Windows.
  3. Inspecione UpperFilters e LowerFilters somente quando as evidências apontarem para um filtro de armazenamento de terceiros fora do padrão.
  4. Depois de criar um backup, exclua somente o valor do filtro fora do padrão que tenha sido especificamente identificado, seguindo o procedimento offline documentado pela Microsoft.
  5. Verifique os valores Start dos serviços críticos para a inicialização somente por meio do procedimento documentado para hives offline.

Resultado esperado: as verificações de integridade compatíveis reparam a corrupção identificada, ou o procedimento documentado para filtros remove uma obstrução comprovada de terceiros na pilha de armazenamento.

Risco e reversão: o risco é alto. Restaure o valor do Registro ou o hive salvo em backup se for necessário desfazer a alteração. Não remova filtros não identificados e não desabilite um serviço de filtro sem remover a entrada de filtro correspondente por meio do procedimento documentado.

Quando interromper os reparos e encaminhar o problema

  • O disco não aparece no firmware ou no DiskPart: interrompa os reparos do Windows e entre em contato com o fabricante do equipamento, o provedor de virtualização ou uma assistência técnica qualificada.
  • A chave de recuperação do BitLocker não está disponível: não continue com ações de recuperação offline que exijam acesso ao volume criptografado.
  • A detecção é intermitente ou os erros de E/S continuam ocorrendo: trate o caso como uma possível falha no SSD, controlador, cabo ou placa-mãe, em vez de continuar reparando arquivos.
  • Os diagnósticos do fabricante falham: encaminhe o equipamento para manutenção de hardware.
  • Não há backup dos arquivos e existe suspeita de falha de hardware: avalie a recuperação profissional de dados antes de usar o CHKDSK, redefinir, reinstalar ou realizar outras ações com muitas gravações.

Redefinir ou reinstalar o Windows é uma opção final, que deve ser considerada somente depois de avaliar a visibilidade do disco, a condição do hardware, o acesso ao BitLocker, os backups e a necessidade de recuperação dos dados. Esse procedimento pode remover aplicativos, configurações ou arquivos e não reparará um disco físico ausente ou com falha.

Se a falha ocorrer durante a Instalação do Windows ou uma atualização de recursos e o processo for desfeito com 0xC1900101, em vez de exibir INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE durante uma inicialização normal, consulte o guia separado sobre o erro 0xC1900101 que desfaz a atualização do Windows 11.